Política de Despachos
En Innedd.cl, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea conveniente y satisfactoria. Nuestra política de despachos está diseñada para garantizar que sus productos lleguen de manera segura y puntual a su destino final. A continuación, detallamos los aspectos más importantes de nuestra política de despachos:
Tiempo de Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
- Una vez que el pedido ha sido procesado y enviado, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento correspondientes.
Opciones de Envío:
- Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, incluyendo envíos estándar y express.
- Los costos de envío se calcularán automáticamente al momento de realizar el pedido, según la ubicación de entrega y la opción de envío seleccionada.
Destinos de Envío:
- Actualmente ofrecemos envíos dentro del territorio de Chile.
- No podemos realizar envíos a direcciones de apartados postales.
Tiempo de Entrega:
- El tiempo de entrega puede variar según la ubicación de entrega y la opción de envío seleccionada.
- En general, los tiempos de entrega oscilan entre 2-5 días hábiles para envíos estándar y 1-2 días hábiles para envíos express dentro del territorio de Chile.
Seguimiento de Pedidos:
- Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado.
- Los clientes pueden rastrear el estado de su pedido en cualquier momento utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
Dirección de Entrega:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al momento de realizar el pedido.
- No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incompletas o incorrectas proporcionadas por el cliente.
Problemas de Entrega:
- En el caso de problemas de entrega, como retrasos inesperados o productos dañados durante el envío, recomendamos que los clientes se comuniquen con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para resolver la situación de manera rápida y satisfactoria.
Política de Devoluciones y Reembolsos:
- Para obtener información sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, consulte nuestra página dedicada a este tema.
En Innedd.cl, nos comprometemos a brindar un servicio de despachos confiable y eficiente para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de despachos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.